如今，随着我国互联网信息的快速发展，越来越多的企业引入了客户关系管理系统，一些企业已经定制了客户关系管理系统。那企业定制客户管理crm系统需要做哪些准备呢?下面，跟着点镜SCRM小编辑进行一个简单的理解分析，往下看!

　　点镜管理crm系统定制准备介绍：

　　1、明确企业的定制需求

　　crm系统定制是为了使系统更加符合企业的业务逻辑，而不仅仅是为了获得更多的功能。因此首先要明确企业的业务部门的功能需求。不要好高骛远，把系统搞得大而全，最后得不偿失。在定制之前，我们应该与市场营销、销售、客户服务以及将来每天都会使用该系统的其他部门充分沟通，以了解业务逻辑和需求。

　　2、充分选型

　　定制之前要充分选型和评估市场上比较出色的系统。这是一项重大任务，因为完全或不直接决定了定制的成功。例如，一些公司不在乎定制的成功，不真正了解系统的结果可以详细地实现，只是听管理crm供应商介绍这个功能可以实现，开始定制系统，当系统完成时只是为了私域想法。因此，企业应在早期阶段尽可能了解系统的功能和定制能力。

　　3、定制周期

　　周期实际上也是SCRM系统定制中的一个重要因素，如果一个管理crm系统不能够在一个相对短的时间周期内完成，那么当最终项目完成时发现，成品系统已经不满足现有阶段的SCRM系统管理需求了，可能需要继续重新调整系统才可以正式上线。因此，该系统可分为几个阶段，以区分紧急、一般和可推迟的相应功能需求。在定制过程中，更迫切的核心需求应作为主要的定制目标，定制应优先考虑。这不仅可以缩短系统上线时间，还可以从一个角度看客户关系管理厂商的产品是否适合企业使用，降低投资风险。

　　4、投入使用

　　为了能更好的最终交付使用，往往客户管理crm系统在上线初期都有一个测试试用的时期，在这个时期内可以随时对系统做相应的微调，并且在上线之前会有系统的使用培训和讲解。在测试阶段，公司应尽可能输入一些接近实际的数据，根据实际流程模拟公司的业务流程，并在客户关系管理系统运行和演示时让各部门配合，以确保在正常的客户关系管理系统流程运行过程中不会出现错误。相关阅读：一款优质的企业微信crm系统可以帮助企业做什么

　　点镜点镜管理crm系统是目前市场上口碑最好的软件开发商，从推出市场到现在，深受广大企业的青睐。点镜管理crm系统是可以支持对客户信息的全面跟踪保护，可以永久保存在系统中，并且管理层能够通过系统对客户资源进行统一的分配、跟踪和管理，帮助企业最大化利用好客户资源，不错过任何一个潜在的客户。哪怕销售离职了，客户的信息依旧保存在点镜管理crm系统中，为客户资源提供最大化的保障和最有力的监督。

　　其次，点镜管理crm系统对销售过程精细化管控。点镜管理crm系统支持对销售过程进行实时监控，可对短信进行备份，员工使用点镜管理crm系统收发的信息都将实时上传到系统中，管理员可随时随地在后台查看每条短信详细内容，对销售的过程进行实时的监控和处理，并且能够在员工出现删除联系人、删除转账记录等敏感操作行为时第一时间发出预警，真正达到风险控制的目的。合作阅读：企业微信crm的强大功能有什么好处