企业微信crm的革新一直比较缓慢。近些年，互联网，非常是移动互联网的迅猛发展和促进了互联网的消費时尚潮流，很多根据互联网或移动互联网的运用进入了公司销售市场，如dropbox、evernote和google的有关云存储产品，而传统式的crm软件企业因为承重着极大的历史时间负担，难以随便转为、接纳互联网和移动互联网，给全部销售市场产生了新的机会。

　　以crm为例子，gartnergroup在国外初次明确提出了crmgartner将其界定为鉴别、获得、维护保养和提升可运用顾客的基础理论、实践活动和技术手段的一般专业术语。从这一角度观察，公司市场销售单位必须crm系统来管理方法客户资源。然而长期以来，SCRM系统都停留在单机阶段，很多销售人员只能通过公司的电脑进行相关资料的录入和管理，进入21世纪，Saleforce推出基于网络版的SCRM系统，迅速占据了市场，这个系统可以让员工随时随地的更新信息，保证了客户资源管理的及时性。

　　然而当时间走到2014年，曾经风光一时的网络版的SCRM开始陷入重重困难里：企业员工已经越来越多的开始使用移动办公;社交的需求变的不可阻挡;大量优秀的消费级产品成为企业员工的首选。但这个时候很多SCRM都无法满足这些需求，他们还停留在以流程为中心的管理模式中，一切服务基于PC端，没有任何互动。

　　正是在这样的背景下，为很多新型的SCRM系统提供了舞台，比如点镜微信crm软件这家公司推出的针对销售人员的SCRM系统。

　　首先，这个产品解决了销售人员的第一需求：移动。销售人员大多数时间是在路上，他们需要随时查阅客户、项目信息，并及时得到团队支援，更新数据和上报信息。点镜微信crm软件的这款产品完全以移动端的架构进行开发，遵循移动优先的原则，所有的操作都可以在移动设备商无缝呈现，从而大大提升了销售人员的工作效率。

　　其次，让SCRM回归关系的管理。整合销售流程、知识库、团队协作和日常办公功能及整合。并通过社交网络的技术延伸，将内部同事、组织架构和客户资源整合在一起，体现了社交的属性。

　　第三，良好的用户体验。点镜微信crm软件的SCRM几个细节让记者印象深刻，比如类微信的语音沟通和类微博的信息传播，让销售人员快速获取所需援助和信息，而移动端上还有名片扫描功能，让销售人员摆脱枯燥的信息录入工作，且信息准确度和完整度大幅提升，并实时上传到公司的SCRM系统中。

　　点镜微信软件SCRM是一个移动云时代的创新产品，移动云时代是利用云计算、移动互联网/移动应用、社交、大数据技术等机会驱动社交网络和社交媒体改变企业。移动互联网、社交媒体和云计算的融合将给企业的销售管理带来质的飞跃。